販売員のお悩み|接客・顧客創造・付帯業務・人間関係。販売員のお悩みは尽きないもの。よくあるお悩みを解決します!
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店舗ミーティングが長い原因|意義のあるミーティングを開催しよう
アパレルの店舗ミーティングは日々の進捗/イベントやキャンペーン計画/新しいツールの使用方法の確認など共有事項がたくさんあります。重要なことを他のスタッフに理解しても欲しい気持ちはわかりますが、ミーティングや準備に時間をかけすぎていませんか?
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モチベーションが上がらないときは早めに回復させよう
アパレル店員は接客と売上に追われる日々を過ごしています。どんなにコンディションを整えていても職場環境によってモチベーションが下がることがあります。モチベーションが上がらないときは身体が疲れているサイン。早く回復できるようゆっくり休みましょう
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店舗ミーティングが長い原因|有意義なミーティングを開催しよう
アパレルの店舗ミーティングは日々の進捗/イベントやキャンペーン計画/新しいツールの使用方法の確認など共有事項がたくさんあります。重要なことを他のスタッフに理解しても欲しい気持ちはわかりますが、ミーティングや準備に時間をかけすぎていませんか?
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自分の強みと弱みを数字で把握して売上に強くなろう
売上や店舗で必要な数字は正しく理解しておくと計画や施策が立てやすくなります。数字を高く意識しながら計画や施策に合わせ自分自身の接客パフォーマンスを修正することができるようになろう|シーズンを通して売れる販売員になるための抑えるべき数値3項目
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リニューアルオープンに向けて|店舗のクローズからオープンまでの準備と対策法
店舗リニューアルの際は多くのアパレル店員は未経験で迎えることが多く店舗クローズからオープンまでの準備や対策に戸惑うことが沢山あります。店舗リニューアルの準備と心構え近隣店舗がリニューアルしたときの対策方法などのわからない事はここで解決します
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複数名でご来店されると接客できない|お客様が複数名でご来店されたときの接客方法
複数名のお客様がご来店頂くと会話に入れなくて接客ができず苦手と悩む販売員は多くいます。複数名のお客様の接客で大切なのは配慮とタイミングと気遣いです。絶妙なタイミングでお連れ様にも配慮した気遣いのある接客はお客様にとても喜んでいただけますよ。
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毎日掃除ばかりで嫌になります|アパレル業界の5sについて
5sとは整理/整頓/掃除/清潔/躾のことで、仕事のムダを排除する/仕事の質を高める/チーム力を高める効果もあるので単純な清掃活動ではありません。またアパレル業界の5sはお客様のため/生産性を上げるため/店舗運営を安全にするためにあるのです。
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アパレル販売員の接客時間についての悩み|仕事効率化に向けての取り組みをしよう
接客をする為にアパレル販売員になったのに付帯業務に追われ接客ができないという悩みを抱えていませんか?接客と業務を両立するには業務バランスを正しく判断する必要があります。仕事効率化に向けて問題点を明確にし具体的な改善策を立てて解決しましょう。