接客スキル アパレル店員の情報収集｜すぐにはじめられるリサーチ方法
リサーチというとマーケットリサーチなどの難しいものを思い浮かべていませんか？お客様に有益な情報を提供する為には分かりやすいファッション情報や近隣ショップのトレンド情報の方が喜んで頂けます。すぐに始められる方法でリサーチすることを始めてみよう
2021-01
接客スキル 
接客スキル お客様に「また会いに行きたい」と思われるアパレル業界の客層別サンキューレターの例文集
アパレル業界のサンキューレターは接客と同じようにお客様1人1人に合わせたコメントを書くことが大切です。お客様に喜んで頂けるような例文集を４つ以上持っていると繁忙時でもアレンジして使えいつでもパーソナルなサンキューレターを書けるようになります
販売員あれこれ お給料日に金欠になる件｜欲しいものがたくさんあって買い物が止まらない
毎日入荷してくる新作に囲まれ他のスタッフと一緒にあれもこれも欲しい！とワイワイしています。こうなるとお喋りが止まりません。お給料日になると欲しいモノを一気に購入するのが毎月のルーティーン。こうしてアパレル販売員はおしゃれになっていくのです。
販売員のお悩み 複数名でご来店されると接客できない｜お客様が複数名でご来店されたときの接客方法
複数名のお客様がご来店頂くと会話に入れなくて接客ができず苦手と悩む販売員は多くいます。複数名のお客様の接客で大切なのは配慮とタイミングと気遣いです。絶妙なタイミングでお連れ様にも配慮した気遣いのある接客はお客様にとても喜んでいただけますよ。
接客スキル 来店動機を考える｜お客様はなぜ来店するのか？
お客様がなぜご来店されるのかという来店動機を考えることでお客様1人1人に合わせたパーソナルな接客ができるようになります。来店動機にはお客様それぞれのお買い物する理由が隠されています。その理由を見逃さずお客様にご満足して頂ける接客をしましょう
接客スキル お客様に興味と関心を持とう｜お客様と売れる販売員のコミュニケーション
お洒落のことや商品の説明はできるけどお客様と会話が続かず楽しんで頂いているか分からないという不安を抱えて接客していていませんか？頑張っているのに売れないという時は売れない原因が必ずあります。あなたはお客様に興味関心を持って接客していますか？
販売員あれこれ アパレル販売員のシフトがきつすぎる件｜きついシフトがパターンする謎
アパレル業界は１週間のスケジュールがルーティーン化されているので、何曜日に出勤が多いかと出勤日のパワーバランスを確認をしなければいけません。そうすることで自分がどのように行動するかをあらかじめ計画をすることができるので生産性が良くなるのです
販売員のお悩み 毎日掃除ばかりで嫌になります｜アパレル業界の5sについて
5sとは整理／整頓／掃除／清潔／躾のことで、仕事のムダを排除する／仕事の質を高める／チーム力を高める効果もあるので単純な清掃活動ではありません。またアパレル業界の5sはお客様のため／生産性を上げるため／店舗運営を安全にするためにあるのです。
接客スキル アパレル販売員と店のおしゃれを考える｜魅せるおしゃれを楽しもう
アパレル販売員はお客様に自分お着用している服をプロモーションしながら店舗のイメージを訴求するのも仕事です。自分の好きなファッションだけをしていると店舗全体のおしゃれバランスが崩れてしまうので他の販売員と相談しながら魅せるオシャレを楽しもう。
販売員あれこれ 休日に事件がおこる件｜アパレル販売員の休日の次の日はこうなります
アパレル販売員は休日に美味しいランチを食べ大好きな買い物をして楽しく過ごします。休日の翌日に出勤すると前日になにかしらの事件がおこっています。聞いてください！昨日大変だったんです！とスタッフ全員が言ってくることは毎週のルーティーンなのです。